Refund policy

Política de Reembolso y Devoluciones

En LC Market Online, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos las condiciones para solicitar un reembolso o cambio:

  • Plazo de devolución: Cuentas con un límite de 7 días continuos a partir de la entrega de tu pedido para solicitar un reembolso o cambio.

  • Condiciones del producto: Para aplicar a una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

  • Proceso de solicitud: Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo adjuntando tu comprobante de compra o número de orden.

  • Costos de envío: Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fábrica o un error en el pedido.

  • Aprobación del reembolso: Una vez recibido e inspeccionado el artículo, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso. De ser aprobado, el saldo se acreditará por el método de pago acordado.

Contacto de Atención al Cliente

  • Correo electrónico: lcmarketonline@gmail.com

  • Teléfono / WhatsApp: +1 (829) 201-8053